Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân ls24 – Minh Bạch & An Toàn

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

ls24 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo bảo mật tài khoản và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi không thu thập dữ liệu dư thừa hay không liên quan đến mục đích vận hành nền tảng.

• ls24 không thu thập dữ liệu sinh trắc học (vân tay, nhận diện khuôn mặt) ngoài trường hợp xác minh danh tính do pháp luật yêu cầu.
• Dữ liệu từ mạng xã hội chỉ được thu thập nếu bạn chủ động chọn đăng nhập qua mạng xã hội và chỉ giới hạn ở những thông tin cần thiết.
• Mọi dữ liệu thu thập đều phục vụ mục đích cụ thể và được xóa khi không còn cần thiết.

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân mà ls24 thu thập được sử dụng với những mục đích rõ ràng và hợp pháp. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn vào bất kỳ mục đích nào ngoài các trường hợp đã liệt kê dưới đây hoặc khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

• Vận hành tài khoản: Xử lý đăng ký, xác thực đăng nhập, quản lý hồ sơ cá nhân và bảo mật tài khoản người chơi tại ls24.
• Xử lý giao dịch tài chính: Xác nhận và thực hiện các giao dịch nạp tiền, rút tiền, hoàn tiền thưởng theo đúng thông tin đã đăng ký.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật thông qua live chat và email.
• Tuân thủ pháp lý (AML/KYC): Xác minh danh tính, phòng chống rửa tiền và gian lận theo quy định của cơ quan quản lý.
• Chơi có trách nhiệm: Phân tích hành vi cược để phát hiện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và can thiệp kịp thời bảo vệ người chơi.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích xu hướng sử dụng để tối ưu trải nghiệm người dùng, nâng cấp tính năng và cá nhân hóa nội dung.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về chương trình tiền thưởng, voucher và ưu đãi – chỉ khi bạn đã đăng ký nhận thông tin và có thể hủy bất kỳ lúc nào.

ls24 phân tích dữ liệu để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa tốt hơn

Bảo mật giao dịch tài chính 24/7 trên nền tảng ls24

3 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

ls24 không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số tình huống cụ thể, việc chia sẻ dữ liệu là cần thiết để vận hành dịch vụ hoặc tuân thủ pháp luật.

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Dữ liệu giao dịch được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết để xử lý thanh toán. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Đối tác cung cấp trò chơi: Thông tin tối thiểu cần thiết (ID người chơi, số dư ảo) được chia sẻ với nhà cung cấp game để đảm bảo tính liên tục của phiên chơi.
• Cơ quan pháp lý: ls24 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.
• Phòng chống gian lận: Dữ liệu có thể được chia sẻ với hệ thống phát hiện gian lận của bên thứ ba để bảo vệ cộng đồng người chơi trước các hành vi lừa đảo.
• Chuyển giao doanh nghiệp: Trong trường hợp ls24 được mua lại hoặc sáp nhập, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao nhưng phải tuân thủ chính sách bảo mật này hoặc tương đương.

4 Bảo Mật Dữ Liệu

ls24 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình vận hành để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, rò rỉ, mất mát hoặc bị phá hủy. Hệ thống bảo mật được kiểm tra và cập nhật định kỳ.

• Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit bảo vệ toàn bộ dữ liệu trong quá trình truyền tải giữa thiết bị và máy chủ.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người chơi được khuyến khích kích hoạt 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản. Đăng nhập từ thiết bị mới sẽ kích hoạt xác minh bổ sung.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên ls24 chỉ được truy cập dữ liệu cá nhân khi thực sự cần thiết (nguyên tắc least privilege) và mọi truy cập đều được ghi log.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật bởi bên thứ ba độc lập ít nhất 2 lần mỗi năm.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát hoạt động bất thường hoạt động liên tục không gián đoạn.

5 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

ls24 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện dịch vụ. Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và xử lý giao dịch. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người chơi sử dụng ls24 để cải thiện hiệu suất và trải nghiệm người dùng. Có thể tắt mà không ảnh hưởng chức năng chính.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.
• Cookie marketing: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị thông tin khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn trên nền tảng ls24.

Để quản lý cookie, bạn có thể truy cập phần cài đặt của trình duyệt (Chrome, Firefox, Safari, Edge) và điều chỉnh theo ý muốn. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của ls24 không hoạt động bình thường.

6 Quyền Của Người Dùng

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam (Nghị định 13/2023/NĐ-CP), bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại ls24:

7 Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

ls24 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

8 Trẻ Em & Vị Thành Niên

ls24 nghiêm túc tuân thủ quy định về bảo vệ trẻ em trong môi trường trực tuyến. Nền tảng của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi.

• Quá trình đăng ký yêu cầu xác nhận độ tuổi và ls24 có quyền yêu cầu xác minh bằng giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào.
• Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, ls24 sẽ ngay lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng dịch vụ ls24 có thể liên hệ ngay qua email support@ls24.app để được hỗ trợ xử lý ngay lập tức.

9 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

ls24 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc cách thức vận hành dịch vụ. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo trước ít nhất 14 ngày.

• Thông báo thay đổi sẽ được gửi qua email đến địa chỉ đã đăng ký và hiển thị nổi bật trên trang chủ ls24.app.
• Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu trang. Bạn nên kiểm tra định kỳ để nắm bắt những thay đổi mới nhất.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản.
• Lịch sử các phiên bản cũ của chính sách bảo mật được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu.

10 Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của mình tại ls24, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật dữ liệu của ls24 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.